個人輸入代行
最も安全でかつ確実な個人輸入代行業者であります。 当ホームページの 一部においては あえて品名、効能、製造会社名を記述しておりません。ご了承下さい。 |
1. 関税・消費税等について ・ その他に、手数料は一切戴いておりません。 ・ ビタミン・健康食品 ６ヶ月分 ・ 外用薬（一般薬もしくは医薬部外品）２４個以内 ・ 一般薬もしくは医薬部外品 ６ヶ月分 ・ 化粧品 アイテムごとに２４個以内 1ヵ月分以上（数量）のご注文があった場合は、日数を置き発送致します。 ご注文品の輸入通関業務は運送会社が代行し、通関の後、運送会社(郵便、ペリカン)からお客様へお届け致します。
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発送先ご注文は
個人輸入される製品は使用者個人の名義であることが前提です。
法人や店舗などの名義でお申込みいただいても承ることができません。
あくまでも個人輸入ですので、ご住所は個人名でお届けできるご住所、会社、店舗の店名が入らないようにお願いします。（個人事業の方での個人名で郵便物がお届けできるご住所をお願いします。）
■ 配送
1. ご登録の際に入力されましたＥメールアドレスへ「ご注文商品の貨物番号メール」をお送り致します。また、追跡サービスサイトで配送に関する情報がご覧になれます。
2. 貨物番号を入力しても「データがありません」という場合には以下の事柄が考えられます。
（１）運送会社によっては、配送状況検索機能へのデータ入力が、実際に出荷された日から１〜３日経過後に 表示されることもございます。
（２）代金のご入金の確認が完了していない場合、商品は出荷されておりません。
( 銀行振込のご入金日が日・米祝 休日の場合は、翌営業日にご入金確認になれます。)
（３）複数の商品をご注文頂いた場合には、全てのご注文商品が揃ってから発送となります。在庫切れ等の商品がある場合は発送が遅れることもございます。
3. 予定の配送期間を大幅に過ぎてもまだ商品が届かない場合には、下記のアドレスまでＥメールにてお知らせ下さい。通常、発注後４週間以上経つのに商品が到着しない場合は“紛失”と判断致します。
Ｅメールアドレス： info@lilac-inc.com
4. メール受信後５営業日以内に、クレームを承りましたというＥメールを返信致します。
5. その後さらに１０営業日以内に、該当事項の調査結果をＥメールで返信致します。
6. 調査により紛失したことが確認出来次第、即刻、商品を再送致します。商品の再送は致しますが、しかしながら返金は致しかねます。
7. 国際一般郵便以外の配送方法をお選び頂いていた場合、同一の配送方法で商品を無償で再送致します。
8. 兔責事項 :
弊社では、ご注文頂きました商品がお知らせしました日程通りにお客様のもとへ届きます様最善を努めておりますが、稀に、私共の管轄外で起こるトラブルにより商品のお届けが遅れてしまうことが在りうる事を予めご了承下さいませ。お客様のご不在等による返品は、いずれの場合もお受け出来かねます。また、お客様のお届け先等の入力ミスによるトラブルの場合、弊社は一切責任を負いかねます
＜お知らせ＞
◆為替の変動により価格を改訂させていただくこともあります
◆なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
◆国内にての通関税はご負担ください
